Spedizioni
Tutti i prodotti vengono preparati e spediti entro 5 giorni lavorativi tramite EMS (14–28 giorni) o DHL Express (5–10 giorni).
Indica un numero di telefono valido nell’indirizzo di consegna: se non sei a casa potrai concordare un nuovo appuntamento con il corriere.
Utilizziamo percorsi sicuri e precauzioni che riducono il rischio di blocchi doganali. Non dovrai pagare dazi o costi aggiuntivi.
Consigliamo sempre DHL Express per le scarpe e la spedizione lenta soltanto per ciabatte o accessori.
Con la spedizione lenta non rispondiamo di incidenti, smarrimenti o furti. Se la spedizione express incontra problemi, possiamo rispedire il prodotto a nostre spese.
Resi
Se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto per un rimborso entro 14 giorni dalla ricezione.
Il reso non si applica ai prodotti già indossati. Mantieni il prodotto nelle condizioni esatte in cui lo hai ricevuto.
Contattaci prima del reso: ti forniremo indirizzo e istruzioni. Invia il prodotto all’indirizzo indicato e comunicaci il numero di tracciamento.
Non usare DHL, EMS o FedEx per i resi: utilizza posta raccomandata ordinaria per evitare problemi all’ingresso. Le spese di reso sono interamente a tuo carico.
Restituire un prodotto in Cina può essere complesso: la dogana potrebbe rifiutarlo e rimandartelo. Potrebbe quindi essere necessario spedirlo due volte e attendere a lungo.
Scegli attentamente prodotto e taglia prima di acquistare per evitare resi. Non possiamo rimborsarti prima di aver ricevuto il prodotto restituito.
Per un paio di scarpe: EMS - China post (14 - 28 giorni) $8.84 · DHL Express (5-10 giorni) $67.00.
Il costo finale della spedizione viene calcolato al checkout in base al tuo ordine e all’indirizzo di consegna.
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